Екстрені служби в Польщі
Номери 112, 999, 998 і 997, порядок дій при загрозі, травмі, ДТП, пожежі, домашньому насильстві, втраті житла, психологічній кризі та проблемах з паркуванням у Варшаві.
Єдиний номер допомоги
Поліція, швидка, пожежники та інші термінові ситуації. Працює безкоштовно, цілодобово й по всій Польщі.
Швидка допомога
Важка травма, втрата свідомості, підозра на інсульт, інфаркт, сильна кровотеча, загроза життю.
Пожежники
Пожежа, дим, витік небезпечних речовин, аварія, порятунок людей і тварин, небезпечні наслідки негоди.
Поліція
Злочин, напад, погрози, крадіжка, насильство, небезпечна поведінка, ДТП з постраждалими.
Straż miejska
Міська варта: порядок у місті, неправильно припарковані авто, шум, дрібні міські порушення.
Варшава 19115
Міські звернення: дороги, паркування, освітлення, сміття, небезпечні місця, питання до міських служб.
Коли дзвонити на 112 і що говорити оператору
Номер 112 потрібен для ситуацій, де є реальна загроза життю, здоров'ю, безпеці або майну. Це не довідкова лінія і не номер для побутових консультацій. Якщо ситуація термінова, краще дзвонити одразу, не шукати “ідеальний” номер служби.
Дзвоніть на 112, якщо
- людина без свідомості, задихається, сильно кровоточить;
- відбувається напад, загроза, домашнє насильство або пограбування;
- є пожежа, запах газу, дим, аварія або небезпека вибуху;
- сталася серйозна ДТП, є постраждалі або заблоковані люди;
- дитина, літня людина або вразлива особа перебуває в небезпеці.
Повідомте спокійно
- точну адресу або орієнтир;
- що сталося і коли;
- скільки постраждалих і в якому вони стані;
- чи є небезпека для інших людей;
- ваше ім'я та номер телефону.
Що робити при загрозі, нападі або домашньому насильстві
Якщо небезпека прямо зараз
Відійдіть у безпечне місце, якщо можете. Дзвоніть 112 або 997. Назвіть адресу, поверх, код домофона, хто загрожує і чи є зброя.
Якщо ви стали свідком
Не втручайтеся, якщо це небезпечно. Запам'ятайте місце, прикмети, напрямок руху, номер автомобіля та дочекайтеся поліції.
Якщо загроза повторюється
Зберігайте повідомлення, фото, записи дзвінків, дані свідків. Звертайтеся до поліції та місцевого центру кризової допомоги.
Травма, хвороба, ДТП: куди звертатися
| Ситуація | Що робити | Номер / місце |
|---|---|---|
| Загроза життю | Втрата свідомості, сильна кровотеча, інсульт, інфаркт, важка травма. | 112 або 999 |
| Термінова травма | Перелом, опік, серйозна рана, різке погіршення стану. | SOR / швидка допомога |
| Вночі або у свято | Якщо проблема не загрожує життю, але не можна чекати звичайного прийому лікаря. | Nocna i świąteczna opieka zdrowotna |
| ДТП без постраждалих | Сфотографуйте місце, обміняйтеся даними, оформіть заяву. При спорі викликайте поліцію. | 997 / 112 при загрозі |
При ДТП з постраждалими не переміщуйте людей без необхідності, увімкніть аварійку, поставте трикутник і чекайте вказівок оператора.
Паркування у Варшаві: де платно, де безкоштовно, де шукати паркінг
У центрі та багатьох районах Варшави діє Strefa Płatnego Parkowania Niestrzeżonego, тобто зона платного неохоронюваного паркування. За даними ZDM Warszawa, оплата в SPPN стягується у робочі дні з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00.
Платне паркування SPPN
- 1-ша година — 4,50 zł;
- 2-га година — 5,40 zł;
- 3-тя година — 6,40 zł;
- 4-та і наступні години — по 4,50 zł;
- мінімальна оплата — 0,50 zł.
Де зазвичай безкоштовно
- поза годинами дії SPPN, якщо немає інших знаків;
- у вихідні та свята, якщо місце не має окремого тарифу;
- на частині паркінгів Parkuj i Jedź за наявності дійсного квитка транспорту;
- на приватних парковках магазинів за їхніми правилами й лімітами часу.
Карта платного паркування Варшави
Безкоштовні P+R і перехоплювальні парковки
Притулки, кризова та психологічна допомога
Психологічна криза
800 70 2222 — цілодобова безкоштовна лінія підтримки. Для дорослих також працює 116 123, для дітей і молоді — 116 111.
Немає де ночувати
Шукайте noclegownia, schronisko, ogrzewalnia або звертайтеся до міського центру соціальної допомоги. У Варшаві список місць публікує місто і воєводське управління.
Насильство і загроза
Якщо є небезпека зараз — 112. Якщо потрібне безпечне місце, підтримка психолога або соціальна допомога, звертайтеся до Ośrodek Interwencji Kryzysowej.
Корисні офіційні сторінки
Психологічна допомога — gov.pl
Притулки і тимчасове розміщення — Warszawa
Екстрені номери — gov.pl
Короткий словник для екстреної ситуації
| Польською | Українською | Коли знадобиться |
|---|---|---|
| Potrzebuję pomocy | Мені потрібна допомога | Початок розмови з оператором або перехожими |
| Jestem ranny / ranna | Я поранений / поранена | Травма, кров, біль |
| Wypadek drogowy | Дорожня аварія | ДТП |
| Pożar | Пожежа | Вогонь або дим |
| Kradzież | Крадіжка | Вкрали речі, документи, телефон |
| Groźba / przemoc | Погроза / насильство | Небезпечна поведінка, домашнє насильство |