Экстренные службы в Польше
Номера 112, 999, 998 и 997, порядок действий при угрозе, травме, ДТП, пожаре, домашнем насилии, потере жилья, психологическом кризисе и проблемах с парковкой в Варшаве.
Единый номер помощи
Полиция, скорая, пожарные и другие срочные ситуации. Работает бесплатно, круглосуточно и по всей Польше.
Скорая помощь
Тяжелая травма, потеря сознания, подозрение на инсульт, инфаркт, сильное кровотечение, угроза жизни.
Пожарные
Пожар, дым, утечка опасных веществ, авария, спасение людей и животных, опасные последствия непогоды.
Полиция
Преступление, нападение, угрозы, кража, насилие, опасное поведение, ДТП с пострадавшими.
Straż miejska
Городская стража: порядок в городе, неправильно припаркованные авто, шум, мелкие городские нарушения.
Варшава 19115
Городские обращения: дороги, парковка, освещение, мусор, опасные места, вопросы к городским службам.
Когда звонить на 112 и что говорить оператору
Номер 112 нужен для ситуаций, где есть реальная угроза жизни, здоровью, безопасности или имуществу. Это не справочная линия и не номер для бытовых консультаций. Если ситуация срочная, лучше звонить сразу, не искать “идеальный” номер службы.
Звоните на 112, если
- человек без сознания, задыхается, сильно истекает кровью;
- происходит нападение, угроза, домашнее насилие или ограбление;
- есть пожар, запах газа, дым, авария или опасность взрыва;
- случилось серьезное ДТП, есть пострадавшие или заблокированные люди;
- ребенок, пожилой человек или уязвимый человек находится в опасности.
Сообщите спокойно
- точный адрес или ориентир;
- что произошло и когда;
- сколько пострадавших и в каком они состоянии;
- есть ли опасность для других людей;
- ваше имя и номер телефона.
Что делать при угрозе, нападении или домашнем насилии
Если опасность прямо сейчас
Уходите в безопасное место, если можете. Звоните 112 или 997. Назовите адрес, этаж, код домофона, кто угрожает и есть ли оружие.
Если вы стали свидетелем
Не вмешивайтесь, если это опасно. Запомните место, приметы, направление движения, номер автомобиля и дождитесь полиции.
Если угроза повторяется
Сохраняйте сообщения, фото, записи звонков, данные свидетелей. Обращайтесь в полицию и местный центр кризисной помощи.
Травма, болезнь, ДТП: куда обращаться
| Ситуация | Что делать | Номер / место |
|---|---|---|
| Угроза жизни | Потеря сознания, сильное кровотечение, инсульт, инфаркт, тяжелая травма. | 112 или 999 |
| Срочная травма | Перелом, ожог, серьезная рана, резкое ухудшение состояния. | SOR / скорая помощь |
| Ночью или в праздник | Если проблема не угрожает жизни, но нельзя ждать обычного приема врача. | Nocna i świąteczna opieka zdrowotna |
| ДТП без пострадавших | Сфотографируйте место, обменяйтесь данными, оформите заявление. При споре вызывайте полицию. | 997 / 112 при угрозе |
При ДТП с пострадавшими не перемещайте людей без необходимости, включите аварийку, поставьте треугольник и ждите указаний оператора.
Парковка в Варшаве: где платно, где бесплатно, где искать паркинг
В центре и многих районах Варшавы действует Strefa Płatnego Parkowania Niestrzeżonego, то есть зона платной неохраняемой парковки. По данным ZDM Warszawa, оплата в SPPN взимается в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00.
Платная парковка SPPN
- 1-й час — 4,50 zł;
- 2-й час — 5,40 zł;
- 3-й час — 6,40 zł;
- 4-й и следующие часы — по 4,50 zł;
- минимальная оплата — 0,50 zł.
Где обычно бесплатно
- вне часов действия SPPN, если нет других знаков;
- по выходным и праздникам, если место не имеет отдельного тарифа;
- на части парковок Parkuj i Jedź при наличии действующего билета транспорта;
- на частных парковках магазинов по их правилам и лимитам времени.
Карта платной парковки Варшавы
Бесплатные P+R и перехватывающие парковки
Приюты, кризисная и психологическая помощь
Психологический кризис
800 70 2222 — круглосуточная бесплатная линия поддержки. Для взрослых также работает 116 123, для детей и молодежи — 116 111.
Нет где ночевать
Ищите noclegownia, schronisko, ogrzewalnia или обращайтесь в городской центр социальной помощи. В Варшаве список мест публикует город и воеводское управление.
Насилие и угроза
Если есть опасность сейчас — 112. Если нужно безопасное место, поддержка психолога или социальная помощь, обращайтесь в Ośrodek Interwencji Kryzysowej.
Полезные официальные страницы
Помощь психолога — gov.pl
Приюты и временное размещение — Warszawa
Экстренные номера — gov.pl
Короткий словарь для экстренной ситуации
| По-польски | По-русски | Когда пригодится |
|---|---|---|
| Potrzebuję pomocy | Мне нужна помощь | Начало разговора с оператором или прохожими |
| Jestem ranny / ranna | Я ранен / ранена | Травма, кровь, боль |
| Wypadek drogowy | Дорожная авария | ДТП |
| Pożar | Пожар | Огонь или дым |
| Kradzież | Кража | Украли вещи, документы, телефон |
| Groźba / przemoc | Угроза / насилие | Опасное поведение, домашнее насилие |